Đừng để chi phí đầu tư ban đầu trở thành lỗ hổng trong trải nghiệm khách hàng!
Dù là khách sạn cao cấp hay homestay boutique, việc lựa chọn chăn ga gối ảnh hưởng trực tiếp đến ấn tượng và cảm nhận của khách lưu trú. Tuy nhiên, nhiều đơn vị vẫn mắc phải những sai lầm tưởng nhỏ nhưng lại gây hậu quả lớn.
Dưới đây là 5 sai lầm phổ biến bạn cần tránh:
Mục lục
1. Ưu tiên giá rẻ thay vì chất lượng
Chọn theo tiêu chí “rẻ nhất” dễ dẫn đến việc mua phải sản phẩm mỏng, nhanh xù lông, bạc màu sau vài lần giặt. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến hình ảnh chuyên nghiệp mà còn khiến bạn tốn kém hơn khi phải thay mới thường xuyên.
👉 Gợi ý: Hãy đầu tư vào vải cotton hoặc TC 65/35 chất lượng cao, độ bền tốt và dễ bảo quản.
2. Không đồng bộ kích thước nệm – ga – gối
Một bộ ga trải giường lệch kích thước so với đệm sẽ tạo cảm giác nhăn nhúm, thiếu gọn gàng. Đối với khách sạn, sự tinh chỉnh từng chi tiết nhỏ tạo nên đẳng cấp dịch vụ.
👉 Gợi ý: Đo đạc chuẩn size nệm và gối trước khi đặt hàng – hoặc chọn đơn vị cung cấp có dịch vụ may đo theo yêu cầu.
3. Bỏ qua yếu tố dễ vệ sinh – giặt ủi
Nhiều loại vải đẹp khi mới mua nhưng dễ nhàu, phai màu, hoặc co rút sau vài lần giặt – ảnh hưởng đến quy trình vận hành của khách sạn.
👉 Gợi ý: Ưu tiên vải ít nhăn, giữ form tốt, chịu được giặt công nghiệp. Đây là yếu tố sống còn với các cơ sở lưu trú có tần suất thay giặt cao.
4. Chọn màu sắc không phù hợp với không gian hoặc nhận diện thương hiệu
Một số khách sạn chọn màu sắc chăn ga quá tối, quá nổi hoặc quá đa dạng – làm mất đi sự sang trọng và cảm giác thư giãn cần có.
👉 Gợi ý: Các gam màu trắng, kem, ghi sáng không chỉ dễ phối mà còn tạo cảm giác sạch sẽ, tinh tế và chuyên nghiệp.
5. Bỏ qua cảm nhận của khách hàng cuối
Chăn quá nóng vào mùa hè, vỏ gối cứng ráp, hoặc mùi vải còn lưu hóa chất… là những yếu tố khiến khách hàng có trải nghiệm không thoải mái dù phòng đẹp.
👉 Gợi ý: Luôn đặt mình vào vị trí người sử dụng để lựa chọn chất liệu mềm mại, an toàn, thân thiện với làn da.
✅ Lời kết
Đầu tư đúng vào chăn ga gối không chỉ mang lại sự hài lòng cho khách mà còn giúp bạn tiết kiệm chi phí vận hành lâu dài.
Đừng để những sai lầm nhỏ ảnh hưởng đến sự chuyên nghiệp của khách sạn bạn!